シンボルの必要性

商品やサービスにおいて「マス」をターゲットにするなら、強力なシンボルが必要である。シンボルのうち今回は「送り手側の人」について考えてみたい。これまでの消費材であれば、それはCMに登場する「イメージキャラクター」の場合が多かったような気がするが、最近は新製品発表会でプレゼンする「社長」「担当事業部長」であることも多くなった。アップルのシンボルは「ジョブス」である。任天堂は「岩田社長」である。ニコニコ動画は「ひろゆき」である。mixiは「笠原社長」である。

このように大衆は、ヒット商品をその性能や斬新さ(コンセプト等)だけを中心として、理解しているわけではない、ということは多くの人が理解できることだろう。私は案外そこに組み込まれる送り手側の「人」というものが大切であると思う。

雑誌であれば、編集長、ウェブサイトであれば、ウェブマスター、コミュニティーであれば、管理人、こうした人たちをもっと評価していかなければならないと思う。特にコミュニケーション装置であるウェブサービスではなおさらであると思う。

評価していく、ということはそれだけ責任も問われるわけで、そういう意味で、利用者から作り手側にまわる、というのは、多くの入社希望者がことさら話すことだが、案外言い切るのは大変な覚悟だと思う。利用者の視点で、というのは、自らが単に利用者であればよい、ということではない。利用者を常に先に導いたり、利用者をあるときは待ったり、利用者にひっぱってもらったり、異なる価値観を持つ利用者を包み込みうる強力な人間としての重み・多面的な視点が問われたりする、と思う。好きこそものの上手あれ、であるが、中途半端な「好き」や「興味」から作り手に回ってしまうことは、どこかでヤケドをすることだろう。

ネットサービスにおいては、このように「斬新なアイディア」や「強力なシステム」や「ビジネスモデル」で、ヒットサービスが作れるわけではないことをもっと強く意識する必要がある。キラーコンテンツは「確率論」とそこに介在する「人」という未知数のパラメーターが存在し、それは、仕組みやロジックや概念で制御しうるものではない。もっともだからこそ、弱者にもチャンスがいつの時代にもある、といえる。

誰しもがモバゲータウンやmixiを作れるわけではない。「確率」という不確定要素をいかに最小化し、確定要素で外堀を埋め、「人」の人選。別にネットサービスに限った話でないと思う。そして送り手の人の要素を過小評価してしまったとき、サービスは空中分解を開始することだろう。モノ作りはメディア・デジタルの世界でも結局はある種の職人芸であり、そんな簡単に大量生産できるものではない。職人がパワーを発揮しやすい状況を常に問いながら作り出していくことしかない。

とまあ、偉そうに書いてみた。たまにはいいかな、と思って。

キーパーソンを探している

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少し前から久しぶりに中途採用の求人を出しています。公式コンテンツ事業の幹部候補になります。当社のコンテンツ事業部は、来週から新ジャンルへの新たなる展開も始まっていくようにサービス領域は順次拡大中。3キャリアで50サービス以上のコンテンツを展開しており、今後も拡大予定です。

ライセンシー管理・コンテンツデータのマネジメントシステム等、これからのコンテンツビジネスを展開していく上での重要な管理体制の整備も普通の会社並みにようやく進むようになりました。一方で直営のメディアサービス・検索サービスを通じて得られる膨大な情報(ユーザー・パートナー双方)を駆使して新しいサービスを仕掛けていくことも可能となっています。

とかく国内ではあまり元気のないモバイル業界で、今だからこそチャレンジしてみたいと思っている方など、応募のほうをお待ちしています。

公式コンテンツ事業のことはこれまであまりアピールしてきませんでしたが、ここから先はいろいろと情報を出していく感じになると思います。

※求人ページの記載にありますが、当社では「ユニットリーダー」という役職があります。これは普通の会社でいう「主任」「グループリーダー」に相当するものです。

創立記念日

7/1はエフルート株式会社の創立記念日だった。丸5年が過ぎ6年目に突入。設立から5年会社が続くのは、偏差値で言うと57.5ぐらいの位置づけだと思うんだけれど、10年続くのは67.5ぐらいなのかなと思うぐらいここから大きな壁がやってくると思っている。(すでにやってきている)

会社を永続させることに、目的があるわけではないけれど、会社を前に進めるエンジンはどんどん変化している。変化を生かして前に進むって何だろう、とつねに悩み続けることの繰り返しだと思っている。

会社やまわりに向き合うとは結局は自分自身に向き合うことだと思う。まじめになりすぎずに、タイミングを見計らって、かといって積極的に歩んでいきたい。

起業家としては、今までは使命感との戦いの5年であった。ここから5年はどのような戦いとなるのだろうか。いくつか相手は現れるだろうが、その一つは「ここまで積み上げてきたこと」との戦いだと思っている。

続々と来襲か

外野っぽく書くと、OSに続いて、ホットスポット、、、、、google appleに続いてNOKIAも「はやり」の垂直統合モデルで日本に本格攻勢?という感じになってきた、と言いたいところなんだろうな。

そういえば全然関係ないけれど、沈黙を守ってきた?上原さんが最近ブログをがんがん更新し始めた。当ブログと「あわせて読む」を見ていても、共通読者が多い印象だけれど、何かあったのかな。今度聞いてみよ。

国内のネット企業の人たちの声を聞いていると、最近こころなしか元気なさげな気もする。だからこそ、ここぞどばかりに黒船は来襲するのだ。偶然ではない。

もっとも、黒船に触発された国内勢が案外勝つ、、、のかな。歴史は繰り返される。

いまどきのケータイ開発

例の雑誌を社内のエンジニアが買ってきたので見たのだが、正直「ふーん」という内容だった。どうせなら、iモードID解放後のクロスキャリアを通じたユーザー認証の仕組みの話やら、高速メール配信システムの最新事情の話やら、iPhone向けのCSSなどの話とか、少しだけはやっているリアルタイム動画変換中継システムの話やら、フィルタリング規制に対応するコミュニティー監視システムの話とか、もう少し最新事情を期待していたのだが・・・。

書くネタがないのでこんな話になってしまった、、、。